LEVERANS & RETUR

Snabb, trygg och flexibel leverans

Hos Smartphone Store strävar vi efter att erbjuda enkla och pålitliga leveranslösningar för våra kunder. Vi levererar mobiltelefoner, surfplattor, laptops, datorer och tillbehör på ett säkert och smidigt sätt.

LEVERANSALTERNATIV – ÖVERSIKT

Vi erbjuder flera leveransalternativ beroende på dina behov. Du kan även välja att hämta din beställning direkt i vår butik.

📍 Butik:
Rådmansgatan 41, 113 58 Stockholm, Sverige

SÅ FUNGERAR BESTÄLLNINGEN

1. Beställ produkten och välj leveransmetod

2. Du får en orderbekräftelse via e-post

3. Vi behandlar och skickar din beställning

4. Du får varan levererad eller hämtar den i butik

LEVERANS AV SMÅ PRODUKTER

Standardleverans

Leveranstid: 3–5 arbetsdagar

  • Beställningar över 1000 SEK: Gratis leverans

  • Beställningar under 1000 SEK: Fast leveransavgift

Expressleverans

Leveranstid: Nästa arbetsdag (beroende på tillgänglighet)

  • Snabb leverans mot extra avgift

  • Order före utsatt tid

HÄMTA I BUTIK – GRATIS

Du kan alltid välja att hämta din beställning i vår butik utan extra kostnad.
Du får ett meddelande när din order är redo för upphämtning.

BYTE & RETUR

Ångerrätt – 14 dagar

Om produkten är i gott skick har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med gällande lagstiftning.

För att returen ska godkännas gäller följande:

  • Produkten ska vara i originalskick

  • Alla tillbehör ska finnas kvar

  • Originalkvitto krävs

  • Garantibevis ska bifogas

Att produkten har packats upp eller testats påverkar inte din rätt till retur, så länge värdeminskningen inte beror på skada eller felaktig användning.

Produkter som inte godkänns för retur

Produkten accepteras inte för retur om:

  • delar eller tillbehör saknas

  • kvitto saknas

  • garantikort saknas

  • skadan beror på felaktig användning

ÅTERBETALNING

Återbetalning sker inom den tidsram som anges i gällande lagstiftning efter godkänd retur.

KONTAKTA OSS

Har du frågor om leverans eller retur?
Kontakta oss eller besök vår butik i centrala Stockholm – vi hjälper dig gärna.

Behöver du hjälp?